שאלות תשובות

אלא אם כן צוין אחרת הוא 7 ימי עבודה, ב – 95%
מהמקרים אנו שולחים את המוצר תוך יום עבודה אחד לאחר ביצוע ההזמנה והתשלום! שכן
הפריטים שמפורסמים נמצאים במלאי ואיננו תלויים באספקה חיצונית. הסיבה שבכל זאת אנו רושמים 7
ימים היא להימנע מבעיות לוגיסטיות שונות כמו דואר וכדומה.

לא עולה!

במידה ורוצים שליח מהיר מדלת לדלת ישנה אפשרות לבחירה בביצוע ההזמנה.

כן, יש אפשרות לבחור מנקודות איסוף הפרוסות ברחבי הארץ.

 Y-NOT חנות אונליין בלבד

זאת אחת הסיבות  שהמחירים אטרקטיביים וברי תחרות הינה העובדה שהחנות היא חנות רשת בלבד, אין לנו הוצאות על חנויות ושטחי מסחר מיותרים. ומי שנהנה זה הצרכן שמקבל שירות טוב במחיר מוזל.

אנו זמינים בטלפון ובדף צור קשר, נסו אותנו. יש מאחורי האתר גוף שנותן שירות ואכפתי.

בוודאי, למוצרי חשמל מצוין בדף המוצר תקופת האחריות. האחריות היא לבלאי סביר ואינה מכסה נזק שנעשה בגלל שימוש לא נכון כגון שבר. אף על פי כן, אנו מזמינים אותכם לפנות אלינו בכל שאלה גם כאשר הפריט נשבר, אנו נבחן כל פנייה עם מקסימום רגישות לשמור אתכם מרוצים ושתחזרו אלינו.

אצלנו אנחנו אחראים, לא שולחים אותך לריב עם היבואן או עם כל גוף אחר. יש בעיה פנה אלינו.

אנחנו משווקים מורשים של היבואנים בארץ של המותגים הבאים:

OTTERBOX

SKECH

JABRA

MOWER

TYLT

BASELINE

INNOVA

ועוד…

לכל המוצרים שלעיל יש אחריות יבואן רשמי, אך אנו נותנים לכם את כל התמיכה והמעטפת של האחריות, לכן בכל בעיה אתם מוזמנים לפנות אלינו.

קודם כל יוצרים איתנו קשר או בטלפון או בטופס יצירת קשר. ישנם מקרים שנבקש לשלוח את המוצר חזרה בדואר אך לרוב תמונה או תיעוד הבעיה תספק אותנו למשלוח חילופי או זיכוי. במקרה ופשוט רוצים להזדכות או לבטל את העסקה, משלוח הפריט חזרה כפי שמופיע בתקנון האתר מספק

מה היתרון של Y-NOT על אתרי קניות בחו”ל כמו איביי?

אנחנו כאן! זמינים בטלפון, נותנים אחריות מלאה לשירות ולאיכות המוצר. אתה לא מרוצה ממה שהזמנת? תחזיר…לא לחו”ל פה בארץ! כמה פעמים הזמנת בחו”ל מטען שלא עבד? כבל שלא עבד? כיסוי לא באותו צבע או לא כמו בתמונה? לא עוד…אנחנו פה בשבילך. ולא פחות חשוב בהרבה מהמוצרים אין כמעט הבדל במחיר. מה לגבי זמן אספקה? למה לחכות שבועות שאת/ה רוצה את המוצר עכשיו?